補助10億「解決旅宿缺工」成效不佳!網揭台灣觀光缺陷:薪水不漲補也沒用

九份吸引許多外籍遊客來訪。圖/新北觀光局提供
九份吸引許多外籍遊客來訪。圖/新北觀光局提供

交通部觀光署為解決旅宿業缺工問題,編列10億元補助業者增聘房務與清潔人員,原估可帶動逾1萬6000人就業,實際卻僅增加2617人。審計部決算報告指出,補助期間觀光旅館與一般旅館客房部職工增幅均未達1成,顯示政策對改善缺工幫助有限。報告也引述統計數據,住宿餐飲業離職主因以待遇不符期望佔比最高,凸顯薪資與求職者需求落差。觀光署回應將持續宣導提高薪資、營造友善職場,並推動科技輔助與彈性用工,以強化服務品質。

一名網友PTT分享新聞時批評「補助再補助」,直指台灣觀光條件不足,住宿與物價偏高、交通不便且缺乏大型遊樂園或特殊娛樂設施,相較日韓昂貴、比泰越無聊,不適合吸引大量觀光人潮。他質疑國內上市櫃旅館及觀光餐飲業已陷入經營困境,政府卻仍撒錢補助。

不少網友對政策成效表達不滿,認為「薪資不漲缺工難解」、「10億元最後只是進了老闆口袋」,批評補助淪為圖利業者、治標不治本。有人直言「國旅就垃圾」、「住宿費高但員工領低薪」,也有人質疑「補助是拿人民稅金替業者發薪水」。另有留言指出國旅常見服務品質差、備品需自費、交通設施落後等問題,根本缺乏吸引旅客的條件。

部分網友則將矛頭指向產業結構,認為業者想要的是廉價外勞而非本地勞工,且缺工更多是缺「肯領低薪」的人力;也有人提到台灣觀光以一日遊為主,長住需求下降,即使補助聘人也未必用得上。另有留言建議,與其補助業者,不如直接把資金分給求職者或用於基礎建設與觀光環境改善。

餐飲業 觀光署 國旅 住宿 交通部 PTT

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