麥味登早餐,養出一家興櫃肉品廠!超秦如何用AI以小搏大?

【文●程倚華】
當你早上走入全台連鎖早餐店麥味登,點原塊嫩雞起司蛋鬆餅堡、地瓜雞肉餐時,你可能不知道,你早餐用的雞,是來自他們的兄弟公司,自己收購、電宰、分切而來的。它也即將在六月登錄興櫃,它就是超秦。
超秦旗下業務以雞隻電宰為主,是北台灣最大的家禽電宰場。在台灣,這個戰場的對手有大成與卜蜂,由屠宰量來看,超秦的市占率約七%至八%,兩大巨頭約是超秦的兩到三倍。要論集團規模,卜蜂母公司更是亞洲第四大禽肉公司,論營收規模是超秦的上百倍。在這個很講求規模經濟的戰場中,它是如何殺出一條生路?
商周團隊走進超秦企業位於桃園總部的工廠中。這裡只專注處理雞肉,除了電宰之外,也有分切、加工、包裝生產線。每天一早,雞隻從農舍進到這裡之後,就會針對各種不同的通路需求分裝處理,下午就送到客戶手上。
與每年屠宰量可達四千萬到六千萬隻的大成與卜蜂相比,超秦年屠宰量僅約一千八百萬隻,但他們給自己一個定位:做最精準的客製服務。
先做差異化定位:
我們是連鎖超市餐飲後廚房
「我們是連鎖超市、CVS(超商)、連鎖餐飲的後廚房,」超秦企業董事長卓靖倫表示。
現任揚秦國際總經理林麗玲,二○一○年曾在超秦參與自有品牌綠野農莊開發,她談起當時自創品牌的原因,「我們量少,就要做出差異化。」
別人做電宰生意,就是從做飼料到養雞一條龍,但他們先專注在電宰這個中間位置。
卓靖倫的父親卓元裕,在一九八五年創辦了超秦畜產公司(超秦企業前身),原本從事動物藥品經銷的他,也曾投入養雞,但因不滿傳統市場屠宰、價格混亂,因此投入電宰事業,並從那時起累積合作農舍。卓靖倫回憶,「從他(創辦人)開始,就認為我們是平台,種雞、飼料、養雞讓別人好好做,我們專心做屠宰場。」
從創辦人時期就奠定的「平台角色」,讓超秦與農戶間打下了革命情誼。如今,卓靖倫接棒經營,農舍也陸續交由二代接手。
卓靖倫接任董事長後,重新走訪農舍,與這些年齡相仿的二代農戶溝通未來合作,「我願意繼續做,你們願不願意挺我?」
超秦合作的三百個雞舍養的雞不一樣,用途也不同。為了精準管理,一八年起,超秦開始蒐集、整合數據,並建置AI智慧農業管理平台。
超秦旗下有八大通路(量販、超市、便利商店、電子商務、速食餐飲、團膳、機關團體、中盤),並維持在接近的比重。卓靖倫說,「也不是為了分散風險,是每一種雞都有人愛。」
像是國軍單位需要全雞帶骨、醫療院所偏好去骨雞肉。對超商、超市通路來說,冬天火鍋片賣得好、夏天則是沙拉雞胸熱賣。超秦希望透過客製化的精準媒合,來做到全雞利用。
往上游看,農舍進來的雞隻也會有品種、重量的不同。透過數據蒐集,超秦能掌握每間農舍的飼料效益、成長天數、死亡率等資訊。統合了通路的需求之後,也能回饋給農舍,只要稍微調整飼料選擇、飼養天數,就能養出最符合通路需求的雞隻。
先理解數字,切得才會更精準。卓靖倫說,光是大雞、小雞分切需要的設備設定就有不同。以往,工廠需要每天開會調整產線,如今透過科技,超秦可以預測未來兩週抓雞規格,就能夠提早開始籌備。他比喻,就像是打電動開了隱藏地圖一般,更有效率。藉此,目標在今年將年屠宰量再提升一四%。
擁麥味登等五大餐飲品牌
前後端連結,提升品牌溢價
跟對手不同的是,超秦擁有兄弟公司揚秦國際。揚秦旗下有五大餐飲品牌,其中,光是早餐品牌麥味登在台灣就有九百多間分店,炸雞大師則是把店開到海外三國。
「他們是難得可以自己實際操作末端、理解末端需求,再回饋到本業的公司,」一位業內人士說。
這是路線選擇,當老大決定規模經濟路線時,不太可能細分服務。而該集團善用自家電宰與餐廳的連結效應,也會讓自己跟別人不同,比起其他早餐店,他們的肉品出處更有安全保證,讓近年來麥味登主張健康飲食、使用原塊肉品的策略更具說服力,形成品牌溢價。
舉例來說,麥味登在一九年推出好食嫩雞餐,其中使用到的原塊嫩雞肉,如今平均每間門市每日可售出逾十片,銷量較前一年翻倍成長。
超秦未來仍有挑戰,現在,其上游皆是與契作農場合作,跟飼養戶關係、原料取得是否穩定?需要花更多成本管理。
對手很大,但你永遠都有路,想清楚自己的定位,讓每個行動創造出一加一大於二的可能,你就能形成自己的護城河。
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