主管交辦任務時關鍵不在你會不會?菲女狼:不只看能力還有「意圖」

「這不是我負責的」、「我不會做」不是主管想聽的答案;比能力更重要的是「意圖」。示意圖/Ingimage
「這不是我負責的」、「我不會做」不是主管想聽的答案;比能力更重要的是「意圖」。示意圖/Ingimage

主管交付任務時 觀察的不只能力還有意圖

寧寕最近帶新人,最常遇到的情況...任務一說明完,對方第一句反應是:

「這不是我之前負責的欸。」

「我不太會做這個耶。」

「時間會來不及喔!」

聽多了,真的不是生氣,是疲倦。

因為那不是「能不能」的問題,而是你有沒有打算處理這件事的意圖問題。

說白了,主管交代任務時,並不預設你什麼都會。

他也知道你有不熟的地方、有困難的資源、有時間壓力。

但他想看的是:你面對這件事時,是卡住,還是啟動?

你可以說你不熟,但請接著說「我會這樣試試」;你可以說時間緊,但請說「我拆一下流程,看看能不能在某個點完成什麼」。

主管要聽的...不是藉口,而是意圖。

主管要聽的...不是你怎麼樣,所以不是「不行」;而且即使在這樣、那樣的情況下,怎麼做讓這件事可以行。

菲女狼選擇學

你怎麼回應任務,就決定別人怎麼定義你

「我不會」不是關鍵,「我怎麼克服」才是

試圖讓它可行,本身就是你的價值。

◎本文內容已獲 菲女狼 授權,原文出處於此;未經同意禁止取用轉載。

主管

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