驚傳超商暴力衝突 客人疑不滿1元硬幣遭拒收對店員動手
新竹一家超商傳出客人對店員施暴事件,有網友昨晚在Threads爆料,他的家人在超商目擊一名男性客人衝進櫃台毆打年輕店員、還將人拉扯到櫃台外,不過男子反遭店員制伏。在場目擊者大聲喝止「你不可以打人」,衝突原因疑似因為客人不滿店員不願收1元硬幣。對此,該家連鎖超商官方帳號留言表示,目前相關事件仍在處理中。
一名網友PO出事發影片,他表示,家人去超商,有一名客人拿了很多1元硬幣結帳,由於店員當下很忙婉拒了,「然後這位先生一直要說要教訓這位店員,一直說要打他」。
影片中可見一名男子衝入櫃台對店員揮拳,並扯住店員的衣領和頸部、將人拖到櫃台外,不過,反遭店員抱住頸部、無法再動手。目擊者斥責該名男子不該動手打人,對方反怪罪是店員不收1元硬幣。遭毆打的店員手腕有明顯抓痕。
該名網友發文表示,「你覺得店員不對?那你去投訴啊,這社會有申訴機制不是給好看的」。他的家人將該名男子罵到走,「既然他說要教訓這位店員,不如就讓社會教育他。店員可能有錯在先,但希望公司不要懲處他,應該站在保護員工的立場」。
其他網友留言,「打人真得很不應該!但說實在,以前便利商店打工,還真的沒敢拒絕客人給的錢欸,客人給什麼就收什麼還有拒絕的權利? 店員明明就是懶得數不是嗎」、「店員錯在先,為什麼不收1元呢?可是,先動手就錯了就不用多說了」、「店員沒有動手,是在保護自己」、「反正兩邊都錯」。
也有網友表示,「我是小7大夜店員,1人值班也有遇過有人拿一堆零錢來結帳,我的做法是:拿空的零錢盤先婉轉叫客人把錢數好,他在疊硬幣時、我可以忙其他事,他數好之後,我再數一次,數完之後在跟他確認金額後才結帳」、「我也有拒收過啊,拿了10幾件包裹,金額5791,全部給10塊、5塊、1塊,在你正忙的時候來,要補乳品,還要結帳,還在交接」。
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