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日本飛台班機故障「54人不敢搭」 國泰航空出面說明

一名網友發文爆料,4/23日從日本名古屋出發,預計飛往桃園機場的CX531港籍航空班機,還未起飛時發生故障,經過地勤人員的1個多小時的搶修已維修完成,確認沒問題後就可起飛,但許多乘客仍擔心安全問題,並不願意搭乘此航班返台,也對航空公司後續態度很不滿,對此,航空公司做出回應,表示已經安排旅客入住當地飯店,24日會安排旅客返台,而此篇貼文現已被刪除。
一名網友在臉書社團《爆料公社》發文,港籍航空班機CX531昨(23)在名古屋機場故障,是「輪胎跟平衡的問題」,花了1個小時維修完成,卸載了經濟艙行李,但仍然有54名旅客有安全疑慮,不願意搭機返台,原PO爆料,航空公司的反應非常消極,不僅沒有提供餐食,只說明掃QR碼可以拿到證明,也沒表明這54人如何返台。
原PO質疑,飛機卸載了許多行李減輕重量才能飛行,如果飛機真的出事怎麼辦?是不是又要推卸責任給波音的維護指引?更何況台灣天氣如果不好,能否安全降落也是隱憂。而根據原PO透露的信息,此班機昨(23日)晚上10點已經安全抵達台灣,但這54名旅客還沒有後續消息,此貼文現已被刪除。
對此,航空公司回應,自名古屋飛往台北的CX531航班,因技術問題延誤起飛,航班已於當日晚間21時56分安全抵達桃園機場,並表示當下已經安排未登機的旅客入住當地飯店,今(24日)也會安排其他班機送他們返台,而卸載的行李也會跟著24日的同一般航空返台,對於此次事件對顧客造成的不便,深表歉意,並感謝旅客的理解與配合。
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